Chính sách bảo mật

Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và minh bạch về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin về bạn. Quyền riêng tư này Chính sách bao gồm thông tin Kobizo, với tư cách là người kiểm soát và xử lý dữ liệu, thu thập về bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hoặc tương tác với chúng tôi, ví dụ như bằng cách sử dụng trang web này. 

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin về bạn khi bạn cung cấp cho chúng tôi, khi bạn sử dụng dịch vụ và khi các nguồn khác cung cấp cho chúng tôi.

Xin lưu ý rằng Kobizo được chứng nhận ICO và chứng nhận về An ninh mạng Những điều cần thiết kế hoạch công nhận sự tuân thủ của chúng tôi với GDPR và việc xử lý các vấn đề nhạy cảm và cá nhân của chúng tôi thông tin.

Thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ bạn như tên, chức danh, tên công ty, e-mail địa chỉ, điện thoại và số điện thoại di động, địa chỉ bưu điện, loại ngành bạn làm việc và thông tin thanh toán khi bạn bày tỏ sự quan tâm đến các dịch vụ, sự kiện hoặc cơ hội việc làm của chúng tôi, hoặc khi bạn mua dịch vụ từ chúng tôi.

Thông tin bạn cung cấp qua trang web của chúng tôi

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân thông qua trang web của chúng tôi khi bạn truy cập trang web hoặc khi cung cấp nó cho chúng tôi. Ví dụ: khi bạn hoàn thành các biểu mẫu để nhận thông tin, tham dự các sự kiện, tải xuống sách trắng, đăng ký bản tin của chúng tôi, tham gia vào các cuộc khảo sát hoặc sử dụng tính năng tương tác trên trang web này.

Thông tin bạn cung cấp thông qua việc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi

Khi ký hợp đồng với các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm tư vấn, phát triển phần mềm, đào tạo và hỗ trợ, bạn có thể chọn gửi thông tin cho chúng tôi để giúp thiết kế và xây dựng phần mềm, đào tạo hoặc liên quan đến vấn đề bạn đang gặp phải với một dịch vụ. Cho dù bạn chỉ định mình là người liên hệ đầu tiên, mở phiếu hỗ trợ, nói chuyện với một trong những đại diện trực tiếp hoặc tương tác với chúng tôi, bạn có thể được yêu cầu cung cấp liên hệ thông tin và tài liệu hoặc thông tin khác hữu ích cho nhóm của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin liên hệ về các nhóm và những người bạn làm việc cùng để giúp chúng tôi cung cấp và duy trì các dịch vụ mà bạn đã ký hợp đồng với chúng tôi.

Nhiều dịch vụ của chúng tôi dành cho các tổ chức và nơi chúng tôi cung cấp dịch vụ theo hợp đồng với một tổ chức (ví dụ: chủ nhân của bạn), tổ chức đó kiểm soát thông tin được xử lý bởi các dịch vụ. Nếu đúng như vậy, vui lòng hướng dẫn bảo mật dữ liệu của bạn câu hỏi cho quản trị viên của bạn, vì việc bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi tuân theo điều đó chính sách của tổ chức.

Thông tin thanh toán

Chúng tôi thu thập một số thông tin thanh toán và lập hóa đơn khi bạn tham gia với chúng tôi để được trả tiền các dịch vụ. Đối với ví dụ, chúng tôi có thể yêu cầu bạn chỉ định một đại diện thanh toán, bao gồm tên và địa chỉ liên hệ thông tin. Bạn cũng có thể cung cấp thông tin thanh toán, chẳng hạn như chi tiết thẻ thanh toán, chúng tôi thu thập thông qua xử lý thanh toán an toàn.

Cookie và các công nghệ theo dõi khác

Thông qua việc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác (ví dụ: đèn hiệu web và pixel), chúng tôi thu thập thông tin về việc sử dụng và hoạt động của bạn trên trang web của chúng tôi, thói quen duyệt web của bạn, trả lời email của chúng tôi và khi bạn chia sẻ thông tin bằng nút chia sẻ trên mạng xã hội trên trang web của chúng tôi.

Thông tin chúng tôi nhận được từ các nguồn khác

Chúng tôi có thể nhận được thông tin về bạn từ các bên thứ ba khác nhau, bao gồm dữ liệu liên hệ từ các đối tác kinh doanh của chúng tôi, dữ liệu liên hệ từ các nhà môi giới dữ liệu và các sự kiện mà chúng tôi tài trợ và liên hệ dữ liệu từ các nguồn có sẵn công khai chẳng hạn như nhà của các công ty. Chúng tôi có thể kết hợp điều này thông tin với thông tin chúng tôi thu thập thông qua trang web của chúng tôi và các dịch vụ của chúng tôi.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được theo nhiều cách khác nhau:

Để cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin về bạn để cung cấp dịch vụ cho bạn, bao gồm quá trình giao dịch với bạn, cung cấp hỗ trợ khách hàng, vận hành và duy trì các dịch vụ.

Để nghiên cứu và phát triển

Chúng tôi luôn tìm cách cải thiện dịch vụ của mình và chúng tôi sử dụng thông tin làm điều này để xác định xu hướng, cách sử dụng và các lĩnh vực cần cải thiện.

Để giao tiếp với bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin liên hệ của bạn để gửi liên lạc giao dịch qua email kể cả trả lời nhận xét, câu hỏi và yêu cầu của bạn, cung cấp hỗ trợ khách hàng và gửi cho bạn các thông báo kỹ thuật, cập nhật, cảnh báo bảo mật và thông báo quản trị. Những thông tin liên lạc là một phần của các dịch vụ của chúng tôi và trong hầu hết các trường hợp, bạn không thể chọn không tham gia. Nếu một chọn không tham gia khả dụng, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn đó trong chính thông tin liên lạc hoặc bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết được mô tả trong phần "Liên hệ với chúng tôi".

Chúng tôi cũng sử dụng thông tin cá nhân của bạn để gửi cho bạn các email tiếp thị về dịch vụ, sự kiện và thông tin khác mà chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể thấy thú vị. Và đôi khi chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của bạn để liên hệ với bạn qua điện thoại nhằm thông báo cho bạn về các dịch vụ của chúng tôi và hoạt động tiếp thị. Bạn có thể kiểm soát việc bạn có nhận được thông tin tiếp thị từ chúng tôi hay không như được mô tả bên dưới trong phần "Cách truy cập và kiểm soát thông tin cá nhân của bạn".

Để thúc đẩy sự tương tác

Thông tin được thu thập thông qua việc sử dụng cookie giúp chúng tôi cung cấp cho bạn kỹ thuật số tốt hơn trải nghiệm bằng cách cho phép chúng tôi hiểu nội dung bạn làm và không thấy hữu ích, để hiểu thói quen duyệt web của bạn để làm cho quảng cáo phù hợp với bạn và sở thích của bạn, và để cung cấp cho bạn trải nghiệm phù hợp hơn với lựa chọn của bạn.

The following cookies are used on this website:

Để chọn không sử dụng cookie của chúng tôi, bạn có thể hướng dẫn trình duyệt của mình, bằng cách thay đổi các tùy chọn của nó, để ngừng chấp nhận cookie hoặc để nhắc bạn trước khi chấp nhận cookie từ các trang web bạn truy cập. 

Cơ sở pháp lý để xử lý thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin của bạn khi:

• Chúng tôi cần nó để cung cấp cho bạn các dịch vụ, bao gồm cả việc vận hành các dịch vụ, cung cấp hỗ trợ khách hàng và để bảo vệ sự an toàn và bảo mật của các dịch vụ
• Nó đáp ứng lợi ích hợp pháp (không bị bảo vệ dữ liệu của bạn ghi đè sở thích), chẳng hạn như tiếp thị và quảng bá dịch vụ của chúng tôi
• Bạn đồng ý cho chúng tôi làm như vậy cho một mục đích cụ thể; hoặc chúng tôi cần xử lý dữ liệu của bạn để tuân thủ một nghĩa vụ pháp lý

Nếu bạn đã đồng ý để chúng tôi sử dụng thông tin về bạn cho một mục đích, bạn có quyền thay đổi quyết định của bạn bất kỳ lúc nào, nhưng điều này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ quá trình xử lý nào có đã diễn ra. Nơi chúng tôi đang sử dụng thông tin của bạn bởi vì chúng tôi có muốn làm như vậy, bạn có quyền phản đối việc sử dụng đó như được mô tả bên dưới trong phần "Cách thực hiện truy cập và kiểm soát thông tin cá nhân của bạn '.

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin chúng tôi thu thập

Với sự đồng ý của bạn

Chúng tôi chia sẻ thông tin về bạn với các bên thứ ba khi bạn đồng ý cho chúng tôi làm như vậy. Đối với ví dụ: nếu bạn tham dự một sự kiện Kobizo, chúng tôi chia sẻ dữ liệu bạn đã cung cấp với các đối tác tài trợ cho sự kiện.

Tuân thủ các yêu cầu thực thi và luật hiện hành

Trong những trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về bạn với một người thứ ba tiệc tùng nếu chúng ta tin rằng việc chia sẻ là cần thiết để (a) tuân thủ mọi luật, quy định, pháp lý hiện hành quy trình hoặc yêu cầu của chính phủ, bao gồm đáp ứng các yêu cầu an ninh quốc gia, (b) thực thi các thỏa thuận, chính sách và điều khoản dịch vụ của chúng tôi, bảo vệ an ninh hoặc tính toàn vẹn của các dịch vụ của chúng tôi.

Liên kết đến các trang web của bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể bao gồm các liên kết dẫn bạn đến các trang web hoặc dịch vụ khác quyền riêng tư của ai thực hành có thể khác với của chúng tôi. Nếu bạn gửi thông tin đến bất kỳ trang web của bên thứ ba nào, thông tin của bạn được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật của họ, không phải chính sách này.

Cách chúng tôi lưu trữ và bảo mật thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp an ninh thích hợp để ngăn chặn cá nhân của bạn dữ liệu từ hiện hữu vô tình bị mất, sử dụng hoặc truy cập trái phép, bị thay đổi hoặc tiết lộ. Trong ngoài ra, chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn đối với những nhân viên, đại lý, nhà thầu và các bên thứ ba khác có hoạt động kinh doanh cần biết. Họ sẽ chỉ xử lý cá nhân của bạn dữ liệu về các hướng dẫn của chúng tôi và chúng phải tuân theo nghĩa vụ bảo mật.

Chúng tôi đã đưa ra các thủ tục để đối phó với bất kỳ vi phạm dữ liệu cá nhân bị nghi ngờ nào và sẽ thông báo cho bạn và bất kỳ cơ quan quản lý hiện hành nào về hành vi vi phạm mà pháp luật chúng tôi buộc phải làm vì thế.

Chúng tôi lưu giữ thông tin trong bao lâu ?

Thông tin cung cấp dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi lưu giữ thông tin là chúng tôi đang cung cấp dịch vụ và sau đó trong trường hợp bạn quyết định kích hoạt lại các dịch vụ. Chúng tôi cũng giữ lại một số thông tin cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, để giải quyết tranh chấp, để thực thi các thỏa thuận của chúng tôi và để hỗ trợ hoạt động kinh doanh.

Thông tin quảng bá sản phẩm

Nếu bạn đã chọn nhận email tiếp thị từ chúng tôi, chúng tôi sẽ giữ lại thông tin về phần của bạn sở thích tiếp thị trong một khoảng thời gian hợp lý kể từ ngày bạn bày tỏ lần cuối quan tâm đến tiếp thị và dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như lần cuối bạn mở email từ chúng tôi. Chúng tôi giữ lại thông tin thu được từ cookie và các công nghệ theo dõi khác cho hợp lý khoảng thời gian kể từ ngày thông tin đó được tạo ra.

Cách truy cập và kiểm soát thông tin cá nhân của bạn

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng các chi tiết liên hệ được nêu trong Phần 'Liên hệ với chúng tôi' dưới đây để:

• Yêu cầu quyền truy cập thông tin Kobizo có về bạn
• Chỉnh sửa bất kỳ thông tin nào Kobizo có về bạn
• Xóa thông tin Kobizo có về bạn

Hủy đăng ký 

Bạn luôn có khả năng hủy đăng ký nhận tiếp thị của chúng tôi thông tin liên lạc bằng cách làm theo các hướng dẫn có trong liên lạc qua email hoặc bằng cách gửi gửi email tới info@kobizo.de . Chúng tôi sẽ ghi lại và hành động theo bất kỳ yêu cầu hủy đăng ký nào.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể chọn để chấp nhận hoặc từ chối cookie. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn thường có thể sửa đổi cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookie nếu bạn muốn. Thông tin về việc xóa hoặc kiểm soát cookie có sẵn tại www.aboutcookies.org.uk. Bởi xóa cookie của chúng tôi hoặc vô hiệu hóa cookie trong tương lai, bạn có thể không truy cập được vào một số các khu vực hoặc tính năng của trang web của chúng tôi.

Chuyển giao thông tin quốc tế

Chúng tôi không chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài khu vực kinh tế Châu Âu.

Các thay đổi đối với chính sách bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi có thể thay đổi chính sách này theo thời gian bằng cách cập nhật trang này. Bạn nên kiểm tra trang này theo thời gian để đảm bảo bạn hài lòng với bất kỳ thay đổi nào.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu có bất cứ điều gì khác bạn muốn biết về cách thông tin được Kobizo thu thập và xử lý, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại:

Địa chỉ: Gustav-Schiefer-Str. 64 80995 Munich, Germany
Điện thoại: +49 173-287-6504
Email: info@kobizo.de

Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 19 tháng 9 năm 2019.